Política de Reembolso

En Bello Happy, nuestra prioridad es su satisfacción. Si al recibir su producto encuentra algún defecto de fabricación o no queda conforme, podrá solicitar un cambio o devolución bajo las siguientes condiciones:

Plazos

• Insatisfacción: Hasta 7 días corridos desde la recepción.

• Defecto de fábrica: Hasta 30 días corridos desde la recepción.

• Daños visibles: Para vidrios rotos o piezas faltantes, debe notificarnos en un máximo de 24 horas tras la entrega con fotos o video. Pasado este plazo, se considerará mal uso.

Condiciones de Devolución El producto debe estar sin señales de uso, en su empaque original y con todos sus accesorios. No se aceptarán devoluciones si el artículo fue alterado o modificado. Tras aprobar el análisis de calidad, podrá optar por un cambio de producto o el reembolso del valor del artículo. El costo de envío no es reembolsable si el producto entregado es correcto y está en buen estado.

Garantía Todos los productos cuentan con 30 días de garantía. Para activarla, debe enviar un video de hasta 1 minuto o fotos claras que muestren el defecto, junto con el empaque original y la etiqueta visible.

La garantía no cubre:

• Daños estéticos posteriores a la compra (golpes, rayaduras).

• Daños por líquidos o humedad.

• Intentos de reparación no autorizados o uso inadecuado.

• Desgaste natural por uso.

Soporte

BelloHappy no oferece servicio tecnico ni cuenta con centros de asistencia autorizados. Para cualquier consulta o gestión de garantia, contáctenos em soporte@bellohappy.com.